لقد كشفت هجمة إلكترونية مستهدفة مؤخرًا عن بيانات 21,000 عميل لشركة نيسان، مما أثار مخاوف بشأن أمان المعلومات الشخصية والاحتيالات المحتملة. لحسن الحظ، لم يتم المساس بأي رقم بطاقة ائتمان، لكن يجب أن نكون حذرين.
الضربة القاسية من ريد هات
في نهاية شهر سبتمبر، تعرضت شركة ريد هات الأمريكية العملاقة لبرامج الكمبيوتر لانتهاك ضخم لأنظمتها، مما أثر مباشرة على بيانات عملاء نيسان. بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بشركة ريد هات، فإن الأمر يشبه إلى حد ما إسناد محرك سيارتك إلى ميكانيكي دون القلق بشأن ما إذا كان قد تم سجنه من قبل. هذه الشراكة، على الرغم من أنها كانت تبدو واعدة لنيسان، تحولت إلى كابوس عندما تم الكشف عن سرقة معلومات شخصية لـ 21,000 عميل.
- شمل انتهاك البيانات حوالي 21,000 عميل لشركة نيسان.
- كانت نيسان قد كلفت ريد هات بإدارة بعض الأنظمة المعلوماتية لعملياتها.
- تشمل المعلومات المهددة عناوين البريد الإلكتروني والبيانات الشخصية.
بيانات مسروقة، ولكن لا بطاقات ائتمان
بشكل عام، سمحت هذه الهجمة بسرقة عدة مئات من جيجابايت من البيانات من حوالي 28,000 مستودع خاص على GitLab. هذا يبعث على القلق، لكن الخبر السار هو أن التفاصيل الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان لم تتأثر. في بيان صدر هذا الأسبوع، أكدت نيسان أن ريد هات قد أبلغتهم عن تسرب البيانات في 3 أكتوبر. من بين المعلومات المسروقة أسماء وعناوين وأرقام هواتف وبيانات أخرى تتعلق بالعملاء المستخدمة في الأنشطة التجارية.
الحذر من الاحتيالات
على الرغم من أن نيسان لم تعثر بعد على أدلة تشير إلى أن هذه البيانات قد تم استخدامها لأغراض خبيثة، إلا أن الشركة قد أطلقت نداءً للحذر لعملائها المعنيين. بعبارة أخرى، إذا تلقيت مكالمة مشبوهة أو رسالة غير متوقعة تدعي أنها من نيسان، سيكون من الحكمة تجاهل أو التحقق من هذه الاتصالات. كما يقولون، من الأفضل أن تكون حذرًا من أن تندم!
أكدت نيسان: « لقد تلقت شركة نيسان موتور المحدودة تقريرًا من ريد هات، الشركة التي كلفتها بتطوير أنظمة إدارة العملاء لشركاتها، تشير إلى أن الوصول غير المصرح به إلى خوادم بياناتها أدى إلى تسرب البيانات. » قد تبدو خطورة الوضع كأنها سيناريو من فيلم تجسس، لكن هنا، الواقع مقلق بنفس القدر.
أثر محدود على العملاء اليابانيين
حتى الآن، لم توضح نيسان ما إذا كانت ستتواصل مع كل عميل تأثر بهذا الانتهاك بشكل فردي. ومع ذلك، يبدو أن البيانات المهددة تتعلق بشكل رئيسي بالعملاء في اليابان، مما يشير إلى أن المالكين المقيمين في الولايات المتحدة ومناطق أخرى لم يتأثروا على الأرجح. وهذا يبعث على الارتياح للكثيرين، لكن ذلك لا يعني أن الحذر ليس مطلوبًا.
تدابير معززة في الأفق
كما أعلنت نيسان أنها تأخذ هذه القضية على محمل الجد. تلتزم الشركة بتعزيز متابعتها للمقاولين واتخاذ تدابير إضافية لتحسين أمان المعلومات. بعبارة أخرى، يعدون بتعزيز نظام الأمان لديهم كما يتم تعزيز باب بعد حدوث اقتحام. « نود أن نقدم اعتذارنا الصادق لعملائنا عن الإزعاج الذي تسببنا فيه »، أضافت الشركة.
تذكر هذه الحالة مدى أهمية أن تحافظ شركات السيارات، مثل جميع الشركات التي تتعامل مع بيانات حساسة، على مستوى عالٍ من الأمان. العالم الرقمي يشبه إلى حد ما حقل ألغام: يمكن أن تؤدي خطأ صغير إلى عواقب وخيمة. يجب على مالكي نيسان أن يبقوا عيونهم مفتوحة وأن يظلوا حذرين من محاولات الاحتيال المحتملة.
